На борту рейса Берлин — Нью-Йорк Кайл Пратт сталкивается с необъяснимым кошмаром: её шестилетняя дочь Джулия внезапно исчезает, не оставив ни единого следа. Погружённая в горе после недавней потери мужа, Кайл отчаянно пытается убедить экипаж и пассажиров в реальности случившегося, но встречает лишь недоверие и сомнения. Её эмоциональная уязвимость заставляет окружающих видеть в её словах плод расстроенного воображения.
Постепенно Кайл и сама начинает терять уверенность в собственном рассудке, ведь все доказательства указывают на то, что Джулии никогда не было в самолёте. Абсурдность ситуации и единодушное отрицание её правды толкают героиню на грань отчаяния, заставляя усомниться в адекватности восприятия реальности.