Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые предлагают лишь изолировать Шэрон в психиатрической клинике. Услышав, как дочь в бреду повторяет название загадочного города Сайлент Хилл, она решает отправиться туда, веря, что это место хранит ключ к исцелению ребёнка. Ничто не остановит её в поисках правды.
С каждым шагом по безлюдным улицам Сайлент Хилла Роуз всё сильнее ощущает, что они с Шэрон оказались здесь не случайно. Город, словно живое существо, начинает раскрывать перед ними свои мрачные тайны, обещая дать ответы на мучительные вопросы, которые преследовали их все эти долгие месяцы.